Häufig gestellte Fragen

Sind Updates und Support im Preis enthalten?

Absolut! Alle Updates, neue Features und technischer Support sind im Preis bereits enthalten. Du zahlst keine zusätzlichen Gebühren für Aktualisierungen oder Supportanfragen. Unser Support-Team steht dir per E-Mail zur Verfügung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per SEPA-Lastschriftverfahren und Kreditkarte (Visa, MasterCard) sowie PayPal.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Die Infrastruktur wird bei der Hetzner Online GmbH, netcup GmbH sowie bei der IONOS SE in Deutschland betrieben.
Alle Daten werden in Deutschland gespeichert und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die technische Einrichtung ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Benötige ich technische Vorkenntnisse, um die App zu nutzen?

Nein! Die App ist bewusst einfach und intuitiv gestaltet. Grundlegende Computer- bzw. Smartphone-Kenntnisse reichen völlig aus.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, du kannst die App 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. So kannst du alle Funktionen ausprobieren, bevor du dich für ein Abonnement entscheidest.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle, um deine Daten zu schützen. Regelmäßige Backups und Sicherheitsüberprüfungen sind ebenfalls Teil unseres Sicherheitskonzepts.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode kündigen. Es gibt keine versteckten Gebühren oder langfristigen Verpflichtungen.

Wie funktioniert die Integration mit sevdesk?

Die Integration erfolgt über die offizielle sevdesk API. Nach der Einrichtung werden deine Stripe Belege und Transaktionen automatisch zu sevdesk übertragen.

Welcher sevdesk Tarif wird benötigt?

Es wird mindestens der sevdesk Tarif "Buchhaltung" benötigt, um die App nutzen zu können.